Wij zijn procesverbeteraars. We kijken hoe het werk bij jou echt loopt, halen de omwegen eruit en zorgen dat duidelijk is wie wat doet. Soms hoort daar een systeem bij, vaak ook niet. We komen langs, praten gewoon Nederlands en zeggen het eerlijk als iets niet nodig is. Een idee op een bierviltje is vaak al genoeg om te beginnen.
Dan ben je in goed gezelschap. Het gaat bijna nooit mis op de techniek, maar op de afspraken eromheen en op de drukte van alledag. Je hoeft dat niet alleen op te lossen.
Bij ons begint het altijd met dezelfde vraag: wat wil je bereiken, en welke stap helpt daar nu het meest bij? Soms is dat een nieuw systeem. Net zo vaak is het een duidelijkere afspraak, een andere volgorde, of gewoon iemand die het oppakt en afmaakt.
Vier sporen die in elkaar grijpen. Alles begint bij het proces zelf: hoe loopt het werk, wie doet wat, waar loopt het vast. Pas als dat helder is, kijken we of er techniek bij hoort. Je kunt ons ook voor één onderdeel vragen.
We lopen een tijdje met je mee en tekenen op hoe het werk echt gaat. Daarna halen we er samen de dubbele stappen, het wachten en het zoeken uit. Vaak zit de winst in kleine dingen die niemand meer opvalt.
Als het werk alleen goed gaat wanneer een bepaald iemand aanwezig is, wordt het tijd om het vast te leggen. Wij maken werkinstructies en afspraken die mensen ook echt gebruiken, en die passen bij ISO of een audit als dat speelt.
Een verbetering telt pas als het team meegaat. We nemen mensen mee vanaf het begin, leggen uit waarom iets verandert en blijven erbij tot het went. Zonder verplichte workshops met plakbriefjes.
Waar wil je over drie jaar staan, en wat moet daarvoor als eerste gebeuren? We zetten het om in een overzichtelijk plan met een volgorde, een prijskaartje en een reden per stap. In gewone taal, geen dik rapport.
Van papier, losse mappen en spreadsheets naar een manier van werken die digitaal klopt. Niet in één grote klap, maar stap voor stap, zodat het werk ondertussen gewoon doorgaat en mensen mee kunnen komen.
Een verbetering die niemand trekt, blijft liggen. Wij pakken de projectleiding op, houden het tempo erin en zorgen dat iedereen weet wat er van hem of haar verwacht wordt. Tijdelijk, tot het staat.
Iemand naast je die begrijpt wat de leverancier zegt en dat vertaalt naar gewone taal. We houden het overzicht, kijken of je krijgt wat je betaalt en zeggen het als iets geen goed idee is.
Van pakketten vergelijken tot de dag dat iedereen ermee werkt. Omdat we het proces kennen, kiezen we niet het populairste systeem maar het systeem dat bij jullie manier van werken past.
Vaak hoeft er niets vervangen te worden. Met een betere inrichting, duidelijkere velden en het weghalen van dubbel werk haal je verrassend veel meer uit wat er al staat.
Daar waar standaard ophoudt, bouwen wij. Een portaal, een planscherm, een rekenmodule, of een koppeling tussen twee pakketten die elkaar van nature niet verstaan.
Cijfers uit dezelfde bron als het werk zelf, zodat er geen discussie meer is over wie gelijk heeft. Van een overzicht voor de directie tot een rapportage die je aan je klant meestuurt.
Handig waar het echt tijd scheelt: documenten uitlezen, gegevens controleren, een voorstel voorbereiden. We beginnen klein en kijken samen of het je werk lichter maakt.
Wie ben je, voor wie werk je, en waarom zou iemand voor jou kiezen? Dat leggen we samen vast in een verhaal en een huisstijl die je hele team kan gebruiken.
Snelle, goed vindbare sites die aan je systemen vastzitten. Een aanvraag of bestelling komt binnen waar hij hoort, en niet in een losse mailbox waar hij blijft liggen.
Staat je pakket er niet bij? Als het een API heeft, kunnen we het meestal koppelen.
We verkopen geen software en zitten niet vast aan een leverancier. Wat er al staat is het uitgangspunt. Pas als een pakket het echt niet kan, bouwen we er zelf iets naast.
We werken in korte stappen met steeds iets zichtbaars aan het eind. Zo merk je snel of een keuze klopt, en kun je onderweg gewoon zeggen dat het anders moet.
We komen langs, drinken koffie en lopen mee met de mensen die het werk doen. Zo zien we hoe het echt gaat, en niet hoe het op papier zou moeten gaan.
Samen bepalen we wat we aanpakken en in welke volgorde. Je krijgt een overzichtelijk plan met wat het kost, wat het oplevert en waarom we daar beginnen.
Afspraken aanscherpen, een systeem inrichten of iets op maat bouwen. In korte stappen, zodat je onderweg kunt zeggen dat het anders moet.
We leggen vast hoe het werkt, nemen het team mee en kijken samen of het echt beter loopt. Wij zijn pas klaar als het zonder ons blijft draaien.
Elke extra stap, elk extra veld en elke extra goedkeuring maakt het werk stroperig. Meestal is de beste verbetering iets weghalen dat niemand nodig heeft, en niet iets nieuws erbij bedenken. Wij halen dus eerst weg, en voegen pas toe als het echt helpt.
Na stap 2 heb je een plan dat je aan je team kunt uitleggen. Wil je daarna zelf verder, dan is dat prima. Het plan is van jou.
Er komt bij ons niet elke maand een ander gezicht langs. We werken met een klein team dat elkaar kent en elkaars werk kan overnemen. Wie bij je aan tafel zit, doet het werk daarna ook. Kunnen we iets zelf niet goed genoeg, dan zeggen we dat gewoon en halen we er iemand bij die we kennen.
Loopt mee op de werkvloer, tekent op hoe het werk echt gaat en helpt de knopen doorhakken. Dit is bijna altijd het startpunt.
Mensen die zowel de werkvloer als de software begrijpen. Zij vertalen wat er nodig is naar wat een systeem moet kunnen, en andersom.
Ontwikkeling en beheer. Bouwt wat er niet kant en klaar te koop is, en zorgt dat het blijft draaien nadat wij weg zijn.
Pakketten met elkaar laten praten, gegevens overzetten en dubbel invoeren wegnemen. Vaak het onzichtbare deel van de winst.
Uitleg, werkinstructies, training en de teksten naar buiten. Want een verandering die niemand snapt, gaat niet leven.
Niet elk traject heeft alle rollen nodig. Meestal beginnen we met één persoon die meeloopt, en schuift de rest pas aan als er iets te bouwen valt.
We kijken hoe het werk echt loopt. Techniek komt pas daarna, als het helpt.
We komen zelf uit de operatie. Weegbrug, planning, facturen. Geen theorie.
We zeggen het gewoon als iets niet kan of niet nodig is. Ook als dat ons werk scheelt.
Thuis in ons stadsie, maar we werken door heel Nederland.
Domstad Digital komt voort uit een familiebedrijf in afval en logistiek. Containers, chauffeurs, weegbonnen en facturen. Daar liepen we tegen precies dezelfde dingen aan als onze klanten: werk dat vastliep op onduidelijke afspraken en drukte die maar niet minder werd. We hebben het stap voor stap opgelost, naast de dagelijkse operatie. Daardoor weten we hoe het is om dit erbij te moeten doen.
Klein beginnen mag. De meeste samenwerkingen starten met een scan, zodat je eerst weet wat er speelt voordat je je ergens aan vastlegt. Past geen van deze vormen, dan verzinnen we samen iets dat wel past.
Een korte blik van buiten op hoe het werk loopt. We praten met je mensen, kijken mee en vertellen daarna eerlijk waar tijd en geld weglekken. Je zit nergens aan vast.
We voeren uit wat we adviseren. Een proces opnieuw inrichten, een systeem implementeren of iets op maat bouwen, met een vast gezicht dat het bewaakt en afmaakt.
Voor bedrijven zonder eigen mensen hiervoor. Wij zijn je vaste aanspreekpunt, houden het plan levend en pakken de dingen op waar niemand aan toekomt.
Vertel gewoon waar je tegenaan loopt. Je hoeft geen uitgewerkt plan te hebben en het mag ook een vaag gevoel zijn dat het beter kan. Wij zeggen eerlijk of we je kunnen helpen, wat het ongeveer kost en wat een goede eerste stap is. Ook als dat betekent dat je ons niet nodig hebt.
Hi, ik ben Floris. Hoe kan ik je helpen?
